近几年来,很多企业会发现,经营增长的压力越来越大。主要原因包括外部局势的巨变,市场捉摸不定;企业之间竞争越来越剧烈,企业的利润空间不断被压缩;员工越来越个性化、多元化,管理困难等。
在4N绩效过往十多年帮助企业做经营增长的辅导中,确实发现,随着时代、市场变化越来越快,今天对企业的挑战是什么?是我们既要从战略、经营、管理、执行去进行全局系统性的逻辑考量;同时还得快速反应、敏捷高效。
这是时代对企业提出的更高挑战。为了应对这些挑战,企业应当思考三个问题:即为什么企业的战略无法落地?员工被动考核,无法激活?市场变化,企业如何突破增长?
一、为什么企业的战略无法落地?
如果说战略制定是1%,那么执行落地就是99%。战略一旦确定了,执行就是重中之重。
战略要落地执行。第一步它的目标并不明确,导致一个结果是员工嘴上喊着重要的事情,手上做着不紧急的事情。
第二个是什么?是目标没有基于战略的转型进行相应的匹配,没有打通上下贯穿,左右关联。一部分人在忙战略的事情,一部分人在思考当下事情,大部分人还在忙的是手头上的事情,这就是我们所说的目标没有基于战略形成一个协同性、一致性问题。
第三个是战略到执行这个目标过于复杂,没有能够一句话讲清楚,一分钟说明白。
战略制定了,执行如何落地?
第一步是要转化为清晰量化的目标并且分解明确责任到人。战略不能是飘在空中的楼阁,要变成具体可落实可实践的操作。只有把战略描述清楚,才能想清楚,写清楚,最后才能干清楚。
战略描述清楚之后,第二步是把它变成明确的具体的阶段性的里程碑目标。比如未来3~5年的战略,变成每个年度的目标,变成每个季度、每个月甚至每周的目标。
第三步是责任到人,如果说目标不明确,其实后面的执行都是0。
二、员工被动考核,无法激活?
最近几年,“激活员工”已经被许多企业充分重视,但大部分企业决策层并不知道除了用萝卜加大棒来逼迫员工“拼命”外,他们还能做些什么?
员工幸福是企业发展的动力,曾有人这样说:“员工不快乐的企业,多数会止步不前,甚至倒退。而那些环境宽松的企业则常常蓬勃发展。员工幸福指数越高,企业越有活力”。
因此,提升员工幸福指数,是关系员工生活质量,关系企业发展的关键因素。研究表明,幸福的员工比不幸福的员工有更多的工作成效,更具稳定性,也更有生机活力。
员工幸福感在今天已经成为影响员工工作热情和积极性的重要指标,同时,也有越来越多的企业开始关注员工幸福感并着手打造幸福组织。
从员工幸福角度,企业业绩三年翻一番,五年翻三番。那么员工幸福是什么?是企业翻三番,我的收入能翻几番?所以要调动所有员工达成企业发展目标,要激活他们去实现收入增长。
因为今天是激活个体的年代,是你为人人,人人为你的年代。其本质是员工为企业谋发展,老板为员工谋幸福。
三、市场变化,企业如何突破增长?
管理的目的是促进经营。
在讲解《绩效增长》时,江竹兵老师从不回避“企业对利润的追求”,更不回避“员工对利益的追求”。
对于中国这样一个人口大国,没有经济增长,就没有国家的强大和人民的幸福。同样对企业来说,没有利润增长,企业就活不下来,更别谈员工幸福。
发展永远是硬道理,建立绩效系统,激发员工潜能,实现企业快速健康的利润增长,是中国民营企业的一条必由之路。
对于老板来说,实现企业利润增长,不是去和员工争利。对于员工来说,实现个人收入增长,也不是去和老板争利。
实际上,企业需要凝聚老板、管理层和员工的力量,在市场竞争中争取自己的地位,在服务客户中创造自己的价值,蛋糕做大了,双方才能分得更多。我们最终要做的是“企业和员工双赢”。
值得注意的是,这三大问题并不能割裂开来进行思考。企业经营者不能只谈战略、只谈经营或是只谈管理,企业经营者必须同时在这三个维度上作出系统性思考,快速打通这三者之间的一致性来实现企业的增长突破。
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