江竹兵:不注意这3点,2025年战略目标就是空谈

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谈及战略管理必谈及“目标”,它是管理者极为重视的两个字。

目标明明定得很清晰,团队就是带不动;方向明明已经很明确,也追在屁股后面喊半天了,可员工就是原地磨盘。是员工执行力差吗?还是管理方法出了问题?

但在二十年的企业管理实践中,我发现对于绝大多数企业而言,“目标”二字并没有让他们感受到动力,反而是压力重重。

究其原因,一方面,绝大部分企业把目标管理当成了“控制”手段,使得整体目标层层下达后,用一副对联来形容:上压下,层层加码,马到成功;下骗上,节节掺水,水到渠成;横批:皆大欢喜。但是,真的皆大欢喜了吗?

另一方面,管理层为了让团队能完成分解下去的目标,不断地加重考核的力度,借此来保障落地性。

事实上,由于“控制”和“被动”等因素的存在,当“目标”如大山一样出现在团队面前的那一刻起,它就已经发生了偏差。

所以,不注意这3点,会让你的2025年战略目标沦为空谈!

目标值不对,战略后退

为什么要定目标?定目标就是锁定一个增长数字吗?

比如2025年要销售额增长35%,40%,还是更多?

如果企业强行要求下属单位达到50%增长,下属被迫同意签订目标责任书,但心里并不认同,这样的目标有意义吗?

没有意义!目标值不对,公司的经营和战略就会消退。

深入思考,你会发现大部分企业都特别看重数字,数字重要吗?是的,数字很重要,但更重要的是数字背后的逻辑。

定目标,不是闭门造车,坐在家里做数字游戏,而是深入走进客户,探寻客户下一年度的产品需求。

江竹兵老师在对诸多企业目标进行兵棋推演时,经常会问到这样一个问题:

你的销售目标是比上年增长35%,为什么不是36%,为什么不是34%,这个目标值是怎么来的?

很多人会说江老师太较真了吧?其实不是较真,这个问题背后的本质,是要了解销售业务员,有没有深度走访客户,挖掘客户的潜在需求,觉知客户需求的变化,从而为企业下一年经营做好前期准备。

数量不对,资源耗费

为什么结果没达成,一是没有目标;二是目标太多,结果耗费资源浪费子弹,哪个都没做透。

《道德经》中有言:少则得,多则惑。太多的目标,会导致三个问题:

1、到底哪个是重点,应该先做哪个,后做哪个?否则员工就会困惑。

2、过多的目标会耗费资源,扰乱心智,其结果是公司投入大量的人力、财力、物力,浪费枪炮子弹。

3、目标过多,个个都用,实质是没有找到最核心的目标,其结果是每个目标都尝试了一下,但每个都做不精,做不透。

一点做好了,牵一发而动全身,其他点自然而然会有所改变。或者一点做好了,目标实现就是一个必然过程。

正确的目标,让企业上下统一思想达成共识,目标不仅仅是数量,更重要的是质量,没有质量的目标就是浪费时间。

组织效能出现“被动等待”

的确,战略目标有很大比重体现在销售数据上,但这并不意味着除销售之外的职能都不重要。

以销售为主导,其他部门配合的战略落地模式已经过时了,这会导致效率低下、责任不明,无法获得真正的组织整体效能。

战略落地需要的是整个组织系统都运转起来,每个职能部门都需要设计自己能主导的行为来支撑整体战略。

如果把一个部门效能比作1,N个部门就是N个1,如果把整体组织效能比作T,则在传统的销售导向企业里,T最多等于N个1相加,永远不可能大于N。

而真正的组织效能一定是大于各部门组成之和的(T > N),二者的差异就在于战略落地的模式是“一方牵头、多方被动配合”,还是“多方主动、相互参与”。

例如某集团在华东进行业务拓展,这是集团核心战略目标之一,需要外派干部以及业务骨干,否则拓展人员太少,无法覆盖广阔的市场区域。业务负责人在每次的大会小会上都喊缺人,但人力部门的确在不停地招人,那问题出在哪儿呢?

在业务负责人的认知里,但凡涉及人的问题都属于人力部门的职能范围,甚至给出的招聘需求都语焉不详,他们的思维是:我需要拓展人员,人力部门给我招聘就可以了,我只管用人,招什么样的人、是否能招到人,都是人力部门的事。

但从人力部门的角度来讲,他们很清楚公司的拓展战略,也知道输出人才很重要,却没有当作头等大事来操作。

业务部门什么时候提需求就什么时候招聘,华东区域A省需要的人招聘完成了,这个事情就停下来了,至于B省、C省等是否马上要开拓市场,与人力部门无关,等需要用人的时候再招聘就好了。

客观来讲,各部门都在认真做自己职能范围内的事,但只要出现一件涉及多部门的事情,就进入漫长的流程且部门之间互相抱怨。

真正的战略落地不会区分前端部门和后端部门,各职能单元都要找到自己能主导的子战略,并以此去主动迎接整体战略,绝非被动响应和“下单式”配合。

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