新的一年开始,各个企业都在制定新的年度目标,规划未来发展。
在《绩效增长》课堂上,我经常向学员提问:大家对明年的目标“干什么”清晰吗?超过90%的人回答清晰。
接着我问第二个问题:对于这个目标,你感到激动吗?现场这时候鸦雀无声。
我再追问:大家听明白了吗?你制定了目标,对这个目标有没有感到兴奋?90%的人没有给出积极反馈。
这说明一个问题:虽然有目标,但这个目标是激发了员工,还是造成了压迫?是员工真正“想要”,还是“被迫需要”?这是一个关键的分水岭。
由此可见,很多企业的目标并没有起到激发作用,没有激活员工产生强大的战斗力。目标往往停留在纸面上或挂在墙上,员工依然按照原有的节奏做事,没有产生强大动力。
甚至在有些企业里面,目标不仅没有激励员工,反而变成了压力来源,让员工筋疲力尽,甚至让员工感到抵触、反感,不愿意接受高目标。
这说明一个基本问题:大多数企业在制定目标时,没有让目标产生激活员工的作用,反而让员工有压迫感。
那么,如何才能让目标成为激发,而非压迫?
首先需要建立一个基本认知,然后可以遵循三个操作步骤。
一个认知:目标要择高而立
员工轻轻松松就能达成的目标,其实是没有积极性的。目标设置得高一些,会产生一定压力,同时也能带来更好的定力。
这里涉及一个基本认知:当目标定得高,与现状差距大时,会有压力,但也会产生动力。关键在于如何把握这个度。
可以用一个曲线模型来说明:横坐标是目标的压力,纵坐标是动力。当目标很小时,既没有压力也没有动力。随着目标逐步增大,压力开始出现,这时压力和动力呈正相关关系:目标越大,压力越大,动力也越大。
但当目标超过某个临界点,大家觉得不可能达成时,人们看到目标是产生压力,动力迅速下滑。这就形成了一个倒U型曲线。
有一句话形容得比较贴切:目标要“跳一跳,够得着”。当然,这个“跳一跳”也要看每个人的能力水平,或者组织的整体能力。有些人跳一跳能够着,有些人可能需要找把梯子才能够着。如果梯子都没有,目标就变成望楼兴叹。
适度的压力就像弹簧,能产生动力,压力越大,反弹越大。但如果压力超过了边界,人们看到的是不可能,就会选择放弃。
那么,这个边界值是多少?对每个人来说都不一样,与个人的心力和潜能密切相关。有些人的边界值是10,有些人是100,而对少数心力强、潜能大的人来说,边界值可能是10000。
因此,这个认知意味着:针对不同的个体、不同的企业,目标高度所带来的压力和动力的平衡点,是完全不同的。
接下来谈三个操作步骤。
第一步:激发愿力
有这么一句话:如果一个人真正想要、极度渴望成功,他一定愿意付出非凡代价。
所以第一个问题是:这个目标真的是他想要的吗?
曾经有人问一位登山家,每年那么多人死在攀登珠峰的路上,为什么还是有那么多人愿意去?登山家回答:没有为什么,因为山在那里,我想要去。真正想要,是不需要解释的。
“想要”是内心产生的一种纯粹的追求,是一种毫无顾忌、一心一意的追求。这是发自内心的愿力,愿力越大,动力越足。
好比唐三藏西天取经,历经九九八十一难而痴心不改,这是何其大的愿力;
好比地藏王菩萨,地狱不空,誓不成佛;
好比孙中山、毛泽东,推翻三座大山、天下为公。
这是一种非常强大的愿力。
对大多数人来说,目标不仅仅是清晰度的问题。很多人知道SMART原则:目标要具体、可衡量、相关、有时间节点、可达成。但还有一个原则也很重要,那就是激情原则——Passion法则。
我们的目标有没有激发人的愿力呢?是被迫需要,还是真的想要?是外在激发,还是内在激发?
外在激发是什么?是你达成目标后,我给你票子、位子和面子。外在激发也能产生动力。
但最好的激发是外在激发和内在激发合二为一。
比如“打土豪分田地”,这既是外在激发,也是内在激发。因为土地是农民千百年来最急迫的诉求,“打土豪分田地”极大地激发了穷苦百姓参加革命的意愿和行动。
“打土豪”是做什么,“分田地”是为什么。再比如“抗美援朝,保家卫国”。“抗美援朝”是做什么,“保家卫国”是为什么。
所以,当明确“做什么”和“为什么”的时候,“怎么做”从来不是问题。把“需要”和“想要”真实结合,变成一种双剑合一的激活愿力模式,这一点非常重要。
第二步:突破能力
高目标意味着能力上需要实现突破。如何产生强大的前进动力,以及突破自我能力的力量?
“登月”是人类梦寐以求的一个愿望,经过几百年、上千年地探索,随着科技的发展,人类发明了火箭发动机、运载火箭,逐步开发出足够的能力,最终冲出地心引力,登上月球。
所以,高目标会产生一种牵引力,牵引我们去做什么?牵引我们找到和发展自己的独特能力,实现10倍级跃升。
这种独特能力包括个人的心力成长路径、技能发展路线,以及各个方面的能力突破。对顶尖高手来说,是先相信再做到。而对大部分人来说,是先看到才做到,或者先做到才相信。
所以,目标的作用,就是牵引我们不断提升能力,找到达标的路径,实现目标。
第三步:坚定执行力
在评估目标达成与否时,通常有两种思维方式:
一种是跟过去比,看到自我的成长和进步,这是“收获思维”。一种是拿实际结果和目标比,看到自我的差距和不足,这是“差距思维”。
这两种思维都很重要,因为知足常乐,知不足常新。看到不足才有进步的可能,否则容易小富即安,看到进步才有成就的可能。
关键是在不同阶段,哪一种思维对自我的影响更大。如果收获思维过多,可能从自信变成自满;如果差距思维过多,可能从发现不足变成自我精神PUA。
出现这些情况就表示失衡了,需要调整。调整的关键是找到那个度,让自我更能激发动力和活力,产生强大的愿力和行动力。
前文分享的三个步骤,在实际操作中,针对不同企业、不同组织、不同个人,每个步骤的具体做法和力度是不一样的。这需要根据实际情况来调整,实践才能出真知。
比如,有些企业团队能力不足,与目标差距很大,该怎么办?他们可能不愿意通过学习来提升认知和能力,这时怎么激发他们的愿力?怎么突破他们的能力?怎么坚定他们的执行力呢?
这种情况下,可能需要以收获思维为主导,让团队看到小的成长、小的进步,把这些当作突破。常打小胜仗、常凝聚小信心,就能成为一种增长的力量和前进的动力,逐步激发团队实现更高的目标,突破更高的能力,坚定更强的执行力。
力度要层层加强,这是一个逐步提升的过程。就像普通人越努力越幸运,越幸运越有能力。
所以,让目标产生强大的动力,而不是压迫感,核心在于把握这个度。不断突破自我,不断创新自我,不断提升自我。
目标才能真正成为激发力量的工具,而不是压在身上的负担。以上,共勉~